Catálogo de conferenciantes

La gestión estratégica de clientes requiere desde la dirección general una consideración poliédrica: desde el liderazgo, desde la perspectiva macroeconómica, desde la orientación comercial de los procesos de negocio.

Eugenio Palomero es un gran comunicador que combina la maestría en la coyuntura económico-financiera con un extraordinario dominio de las habilidades directivas. Con experiencia en la Universidad de Berkeley y Kellogg School (Northwestern), es una de las principales referencias en marketing financiero, marketing de servicios y competencias directivas tales como, liderazgo, negociación y desarrollo de equipos de alto rendimiento.

Fundador y presidente de la empresa Itineribus, pionera en España en el campo de la estrategia y la planificación comercial para el sector financiero. Como consultor y profesor se le reconoce en España y Latinoamérica como uno de los mayores expertos en la implantación y desarrollo de proyectos comerciales.

Ha contribuido en la publicación de libros sobre temas comerciales y estratégicos en el sector financiero, destacando “Miopía empresarial, o la oportunidad más cercana y menos aprovechada”, “De la venta cruzada a la relación de clientes” y “Marketing Relacional y Segmentación en el Sector financiero”.

Temas de Interés

• Gestión emocional de la relación con el cliente

• Análisis del entorno económico empresarial actual

• Liderazgo y motivación

• La venta negociada.

• Cliente: principio rector de la empresa

• Negociación para la cohesión de equipos

• Marketing financiero

• Gestión comercial y crecimiento empresarial

• Planificación estratégica

• Dirección de Equipos de alto rendimiento

• Generando valor a través de la relación con el cliente

• Estrategia y dirección de entidades del sector financiero